אתם מגדירים איך העסק עובד. ICU דואג שזה באמת קורה.

לא. ICU מתחבר למצלמות שכבר מותקנות בחנות, דרך הרשת הפנימית. בהקמה בודקים מה כל מצלמה מכסה.

ICU נמצא בפיתוח. אנחנו מחפשים עסקים ראשונים שיצטרפו לפיילוט ויעזרו לנו לעצב את המוצר. כל מה שמתואר בעמוד הזה הוא המוצר כפי שהוא מתוכנן.

בשקיפות. לפני ההתקנה תקבלו מאיתנו מכתב לעובדים ותסריט לשיחה איתם, שמסבירים מה נמדד ומה לא. היידוע והמדיניות בעסק באחריותכם כמעסיקים. הקול מתוכנן להיות מעובד בתוך החנות ולהימחק, בלי לשמור הקלטות. את שכבת המיקרופון נפעיל רק במתכונת שנבדקה מול דיני הפרטיות, דיני העבודה וחוק האזנת סתר.

מכשיר קטן שמתחבר למצלמות הקיימות דרך הרשת, מיקרופונים קלים לעד ארבעה עובדים במקביל, טכנאי שמחבר הכל ומסמן איתכם את האזורים בחנות, ואפליקציה לטלפון. עדכונים מגיעים למכשיר מעצמם, בשעות שהחנות סגורה.

לא. המערכת מתוכננת להבחין רק בין עובד ללקוח, לפי המיקרופון שהעובד עונד ולפי אזור הצוות. היא לא יודעת מי האדם.

לא נשמרות הקלטות קול. הקול מעובד על המכשיר שבתוך החנות ונמחק אחרי העיבוד. רק בכללים שהגדרתם מראש נשמר ציטוט קצר, כטקסט, כדי שתדעו למה ההתראה נשלחה.

המכשיר ממשיך לעבוד בתוך החנות ושומר את האירועים. כשהחיבור חוזר, הם נשלחים עם השעה המקורית שלהם.

מעט. עד שש התראות מיידיות ביום, רק על מה שדחוף. כל השאר מחכה לסיכום היומי והשבועי.

היא אומרת ״אי אפשר לקבוע״ ולא מנחשת. אם זה חוזר על עצמו, תקבלו הסבר למה, למשל מצלמה שלא משדרת.

לא. ICU מתאים לכל עסק עם עובדים ולקוחות: חנויות, בתי קפה, עסקי שירות. בשיחה נבדוק מה אפשר לבדוק אצלכם.

זה תלוי בגודל העסק ובמספר הסניפים. בשיחה קצרה נבין מה אתם צריכים, ונבנה לכם הצעה.